2.- LA COHESION GRUPAL
La cohesión grupal está directamente relacionada con la fuerza impositiva de ciertas normas. Los individuos se asocian entre sí basándose en regulaciones o normas sociales, como un medio de evaluar sentimientos e ideas prefiriendo la cooperación a la competencia. El modo en que se organizan los grupos y las normas que rigen su comportamiento produce efectos importantes en el grado de cohesión.
La cohesión grupal es uno de los elementos más importantes para entender cómo se forma un grupo, cómo influye sobre sus miembros y las consecuencias de esta pertenencia en diferentes variables, como el rendimiento. Así, en este artículo se presentan estudios, como el paradigma del grupo mínimo, para explicar qué es la cohesión, qué la motiva y como se relaciona con el rendimiento total del grupo.
Son muchos los elementos que caracterizan la estructura de un grupo, desde el orden, la distribución jerárquica o las relaciones de poder, influencia, prestigio y diferenciación. Aunque la mayor parte de las personas conocen esto, lo cierto es que el funcionamiento del grupo está basado en la distribución y configuración de ciertos elementos, como los roles, las normas y la cohesión grupal, cuyo papel es más encubierto, pero que se postulan como “la salsa” que convierte a un mero agregado de personas en un grupo.
Así, las personas pueden unirse, formar un conglomerado de personas y hacerse llamar grupo. Esto, no obstante, no lo convierte en un grupo persé, puesto que para ello es necesario una identidad compartida, una estructura y una interdependencia. En base a estas variables, la cohesión grupal será diferente.
Por tanto, la cohesión es “el pegamento” del grupo. Existen varios tipos de cohesión que pueden aparecer en un grupo:
Cohesión por atracción
personal: esta cohesión está basada en la característica de
interdependencia, definida como la fuerza que mantiene unidos a los miembros
del grupo a raíz del interés y el atractivo recíproco de los integrantes del
grupo. Esta cohesión podría darse entre los amigos del colegio o del instituto.
Cohesión por metas: este
tipo de cohesión está fundamentada en la idea de querer permanecer en un grupo
debido a su capacidad de facilitarnos conseguir objetivos. Estos objetivos
suelen postularse como difíciles de lograr fuera del grupo. En este caso, las
personas permanecen en el grupo mientras existen determinadas tareas e
intereses. Esta cohesión puede existir en ambientes de trabajo, por ejemplo.
Cohesión por atracción grupal: en otros grupos, la cohesión puede basarse en lo interesantes o atractivas que resultan las actividades llevadas a cabo por ese grupo. En este caso no importa la familiaridad que se tiene con el grupo o las metas que se pueden acometer con este; existe cohesión porque a las personas les gusta la organización del grupo, su labor… y quieren permanecer por ello. Esta cohesión puede aparecer en empresas que nos gusten, más allá de las metas o los objetivos personales, en ONGs… etc.
La relación entre cohesión y rendimiento grupal
A partir de los estudios y experimentos llevados a cabo por la psicología social, y sabiendo el porqué de la cohesión grupal en ciertos grupos, podemos llegar a algunas conclusiones sobre la relación entre cohesión y rendimiento grupal.
Según el modelo de satisfacción de necesidades, la cohesión grupal no es anterior al rendimiento en el trabajo llevado a cabo por el grupo; en cambio, sí parece funcionar al revés. El rendimiento favorece la cohesión. Si un partido político gana las elecciones en un país, es probable que aumente la cohesión en ese grupo a partir de los buenos resultados.
¿Existe por tanto una relación
entre ambos?
Los datos sugieren las siguientes conclusiones:
- Hay una relación significativa entre cohesión y rendimiento o productividad.
- Tal relación se da especialmente en grupos naturales o en grupos pequeños.
- Los grupos que requieren un alto grado de interacción para realizar una ejecución eficaz no son los que muestran una mayor relación entre cohesión y ejecución.
- El compromiso con la tarea es el componente que mejor explica la relación entre cohesión y productividad. La atracción interpersonal y la atracción por el grupo juegan un papel más secundario.
- La dirección del efecto es mayor desde el rendimiento a la cohesión, que al revés —como se ha explicado anteriormente.
A mayor cohesión, parece que mayor es la presión o influencia del grupo sobre sus miembros, tanto en los aspectos socioemocionales como en los relativos a las tareas. Por otro lado, la atracción que da lugar a la cohesión, y después a la capacidad de influir, puede ser una atracción alimentada por las características personales de los miembros, por los objetivos o por las tareas grupales.
El
principal beneficio que presenta un equipo de trabajo que cuente con una
cohesión grupal elevada es que cada uno de sus miembros funciona de manera más
coordinada con el resto. Esto implica que, el equipo en su conjunto sea más
productivo y presente unos índices de rendimiento más elevados que aquellos con
una cohesión grupal más débil.
Por
otro lado, además de la mayor producción y rendimiento del grupo, los equipos
con una cohesión grupal elevada presentan menores índices de estrés en el
trabajo, además de una mayor capacidad de resolución y mayor capacidad de
adaptación a situaciones imprevistas, lo que supone beneficios añadidos que
también contribuyen a la mejora de la productividad ya señala.
¿Cómo desarrollar la cohesión
grupal?
Dado
los beneficios que presenta contar con una cohesión grupal fuerte, son muchas
las herramientas que se han desarrollado con el fin de potenciarla en aquellos
equipos que presentan unos índices bajos de cohesión como grupo. Algunas de las
que ofrecen mejores resultados son las siguientes:
Liderazgo compartido: Los
equipos que presentan un liderazgo compartido presentan una mayor cohesión
grupal que los que no. Esto no implica necesariamente que no haya un líder
dentro del equipo, pero sí que la toma de decisiones se ejecute mediante el
consenso y no como una decisión unilateral de la persona líder, cuyo papel está
más centrado en la gestión y supervisión de tareas que en las tomas de decisión
respecto a dichas tareas.
Flexibilidad y adaptabilidad: Los
entornos de trabajo que presentan mayor flexibilidad y adaptabilidad suelen
implicar mayores índices de cohesión grupal. En este sentido, tomar iniciativas
que puedan mejorar la conciliación de la vida familiar y laboral, así como la
posibilidad de teletrabajar, son ejemplos que ayudan a mejorar la flexibilidad
de los equipos de trabajo.
Potenciar los espacios de
comunicación: Otro aspecto principal para mejorar la
cohesión grupal es la creación de espacios de comunicación donde todos los
miembros del equipo puedan expresarse libremente y con autoridad. De esta
manera, se evita que haya ideas que no sean puestas en valor y debatidas, lo
que, a su vez, fomenta la integración de todos los miembros del equipo con el
objetivo conjunto.
Evaluación continua: Otro
elemento que mejora la cohesión grupal es la evaluación continua de los
miembros del equipo de manera individual y del equipo en conjunto. Esta forma
de evaluación consigue que aumente el compromiso de cada miembro y del equipo
en conjunto tanto con el proyecto como con el resto de los compañeros, lo que
mejora la cohesión y el rendimiento de forma considerable.
Mejora de las condiciones de
trabajo: Unas condiciones laborables que fomenten la satisfacción
del empleado como trabajador ayudan a que este se integre en el grupo de
trabajo y su compromiso con el proyecto. En este sentido, algunas soluciones
pueden pasar por el aumento directo del salario o por la mejora de los horarios
de la jornada. Así mismo, otras alternativas como la Retribución Flexible
permiten que el empleado aumente su capacidad adquisitiva sin necesidad de que
la empresa tenga que afrontar los costes directos de un aumento de salario
tradicional.
VEAMOS EL SIGUIENTE VIDEO PARA
COMPRENDER MEJOR EL CONCEPTO
FUENTES DE CONSULTA
·
Martin Moya, Loreto, (13 de mayo de 2020),
cohesión grupal: la relación entre cohesión y rendimiento, lamentesmaravillosa.com,
url consultada https://lamenteesmaravillosa.com/cohesion-grupal-la-relacion-entre-cohesion-y-rendimiento/
consultado el día 19 de abril de 2021
·
Ecured, cohesión grupal, (sin fecha de
publicación), https://www.ecured.cu/Cohesi%C3%B3n_grupal
consultado el día 19 de abril de 2021
·
El blog de ENDERED, El impulso para tu empresa,
Cohesión grupal: la clave en la producción y el rendimiento, https://blog.edenred.es/cohesion-grupal-clave-produccion-rendimiento/
consultado el día 19 de abril de 2021
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